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昇雅阁林小区物业能谁管管他们

 时间:2017-11-06 11:36?来源:未知 ?作者:admin ?点击:次

留言类型 内容: 举报投诉


留言内容 内容: 位于西八里昇雅阁林小区物业属于管理,利用更换门禁卡时机强制收取物业费,地面车位收费趋向不明确,车辆乱停乱放情况时有发生,有人情放行嫌疑,楼道及地下室存放杂物现象严重。给消防安全和业主出行造成很大隐患。请相关部门及时督促处理改正,否则将联系新闻媒体方面进行曝光。


管理员回复 内容:1、关于利用更换门禁卡强制收取物业费的问题 这个问题与事实不符。为了加强小区的管理,小区的门禁智能系统每年进行一次改造升级,为小区业主进行免费更换门禁卡,不收取任何费用,没有强制收取物业费 的说法。小区物业费收缴严格按照合同规定,按照物价部门的标准采取收缴通知,电话预约,上门服务等方式,广大业主对物业公司大力支持,积极配合,没有强制 性收费现象。 2、关于地上停车位收费及乱停乱放的问题 为进一步提高小区业主的居住环境,物业公司采取多种人车分流的办法,来减少小区内的车辆,在小区外建立标准化的免费停车场,地上车位严格按照规范设计,数 量有限,收取的费用完全用于小区的公共设施维护和管理人员的费用。同时严格实行一车一卡,外来车辆实施登记制度,即进即出,有效规范了小区车辆的停放和秩 序,个别车主的不规范行为也有发生,保安都进行了及时的跟踪和清理,反映的问题只是个别现象。 3、关于楼道及地下室堆放物品的问题 反映的问题确实存在。由于一期居民以回迁居民及周边村民为主,有在单元一楼及地下室结合处摆放物品,自行车的现象。已经进行多次劝说警告,并汇同东宁卫派 出所清理过,但仍有少数业主有堆放的现象。该公司即日起组织专人进行教育和消防宣传,进行彻底清理堆放物品,并建立长效机制,及时发现,及时劝导,及时清 除。 4、关于漏水住户维护不及时的问题 关于这个问题与实际不符,对于有登记漏水的业主,马上进行登记建档,积极协调施工人员上门服务,每次维修必须达到业主满意,签字方可通过。同时由漏水造成 损失的墙面进行粉刷,没有反映的简单维修,敷衍了事的情况。
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